Vi lover at vi alltid setter kundenes interesser i første omgang. Vi vil prøve vårt beste for å håndtere kundenes tvister i forsvarlig og rettidig måte. Dersom kundens tvisten er fornuftig, vil vi tilby ubetinget tilbakebetaling etter behov. Samt vår produktet er shareware som kan prøves før kjøp, anbefaler vi våre kunder til å prøve produktet før du kjøper for å bekrefte om det er den du trenger. Dette beskytter deg også fra å kjøpe feil produkt og lar deg bruke programvaren i tide. Som for refusjon kravet som er ute av produktet problem i seg selv, som regel vi ikke vil tilby refusjon. Følgende er spesifikasjonene for refusjon:

Hvis du finner ut at programmet vårt ikke fungerer som forventet, kan du returnere programvaren innen 30 dager for full refusjon. Vennligst send e-post bekreftelse (kvittering) til

Mkv Converter Studio tilbyr full refusjon av betalingen i følgende tilfeller:

En. Når du stabilt oppstår en feil som hindrer deg fra å bruke vår programvare på riktig måte, og hvis vi ikke klarer å rette feilen innen en akseptabel tidsperiode, eller ikke er i stand til å foreslå en midlertidig løsning.
Vær oppmerksom på at i dette tilfellet refusjon bare gis dersom du gir detaljert informasjon om feilen, har bedt om vår støtte ansatte, for eksempel skjermbilder av feilmeldinger, loggfiler, detaljerte beskrivelser av dine handlinger, arkiv prøver, etc.

2. Hvis du opplever maskinvare uforeneligheten problemer (vår programvare støtter ikke din maskinvare, for eksempel - fange kortet eller DVD-stasjon) som hindrer deg i å bruke vår programvare ordentlig, og vi er ikke i stand til å eliminere inkompatibilitet innenfor en akseptabel tidsperiode eller foreslå en midlertidig løsning .

Tre. Hvis du tilfeldigvis kjøpte programvaren mer enn én gang.

4. Hvis du kjøper mkv Converter Studio fra en butikk eller andre online-distributør, kan du se den spesifikke retningslinjer for retur av denne etableringen. Vi godtar ikke avkastning på kjøp som stammer fra tredjeparter.

5. En oppgitt trekk ved den registrerte versjonen ikke å utføre på den måten som er beskrevet i en skriftlig eller muntlig korrespondanse, salg materiale eller annonsering av mkv Converter Studio.

Vi forbeholder oss retten til å avvise forespørsler refusjon i følgende tilfeller:

En. Når en bruker krever en tilbakebetaling umiddelbart etter å kjøpe programvaren, siden vi tilbyr gratis prøveversjoner for våre brukere å teste.

2. Når en bruker informerer oss om å endre sin beslutning om å kjøpe programvaren, sier han har avinstallert den og kommer ikke til å bruke den uten å gi noen særlige grunner.

Tre. Når grunner som hindrer en kunde fra riktig bruk av vår programvare er oppgitt tydelig på vår offisielle hjemmeside. (For eksempel hvis kunden ber om en tilbakebetaling på grunn av fravær av funksjoner som vi aldri hevdet å tilby, og som ikke er oppført i listen funksjonen for programvare vår).

4.When en bruker krever en tilbakebetaling, kan CD-ROM ikke bli refundert dersom det er blitt sendt.

30-dagers pengene tilbake-garanti for personvern - © mkv Converter Studio
Alle rettigheter reservert.